Política de Privacidad

Última actualización: enero 2025

1Introducción

Super Simple Learning Ltd. ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestras aplicaciones, visita nuestro sitio web o interactúa con nosotros.

Al usar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda a nuestros servicios.

2Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras, incluyendo:

Datos Personales

Información que proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que elija proporcionar al contactarnos para obtener soporte.

Datos de Uso

Información recopilada automáticamente cuando accede a nuestros servicios, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempos de acceso y páginas visitadas.

Información del Dispositivo

Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios, incluyendo tipo de dispositivo, identificadores únicos del dispositivo e información de la red móvil.

Datos de la App Store

Cuando descarga nuestras aplicaciones a través de tiendas de aplicaciones, el proveedor de la tienda puede compartir cierta información con nosotros de acuerdo con sus políticas de privacidad.

3Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios
  • Para responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente
  • Para mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios
  • Para comprender y analizar tendencias de uso y preferencias
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
  • Para proteger contra actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales
  • Para cumplir con obligaciones legales

4Compartir y Divulgación de Datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como alojamiento, análisis y herramientas de soporte al cliente.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o agencia gubernamental).

Transferencias Comerciales

En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio.

Con Su Consentimiento

Podemos compartir información con su consentimiento o bajo su dirección.

5Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

6Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo satisfacer requisitos legales, contables o de informes. Al determinar los períodos de retención, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado y los requisitos legales aplicables.

7Sus Derechos

Bajo la ley de protección de datos del Reino Unido (UK GDPR), tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:

Acceso

Solicitar acceso a sus datos personales

Corrección

Solicitar corrección de datos inexactos

Eliminación

Solicitar eliminación de sus datos

Portabilidad

Solicitar transferencia de sus datos

Objeción

Oponerse al procesamiento de sus datos

Restricción

Solicitar restricción del procesamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en support@supersimpleapps.io. Responderemos a su solicitud dentro de un mes.

También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para asuntos de protección de datos.

8Cookies y Seguimiento

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestros servicios y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestros servicios.

9Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su país, donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Si se encuentra fuera del Reino Unido y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos al Reino Unido y los procesamos allí.

Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

11Cambios en Esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política.

Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

12Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos:

Correo electrónico support@supersimpleapps.io
Empresa Super Simple Learning Ltd.
Ubicación Reino Unido